Review of Société Cameounaise d'Opérations Maritimes (SOCOMAR)

Bonjour;je m’appelle cletus feudjio.je vis au cameroun,plus précisément a yaoundé et je suis opérateur économique.j'ai effectué l'achat d'un véhicule en belgique et le transport pour le cameroun a été assuré par socar shipping dont le représentant est SOCOMAR au cameroun.le bateau ( GRANDE BENIN ) figurant sur le BL a été changé par un autre ( GRANDE SENEGAL ) et je ne suis informé que 2 jours avant l'arrivé de grand benin quand je me présente a SOCOMAR pour avoir le CONNAISSEMENT le 16/07/2013.chose normale selon les employé de socomar.je leur demande donc quand pourrais je rentré en possession de mon document. il me disent de repassé dans deux jour. deux jour après je m'y suis rendu et la il me disent dans 3 jours. 3jours après quand je m'y rend,les employés ne s'occupe pas de mois,il ne me regarde même pas.l'un cause avec une sœur du village et les autres sont dans commentaires et blague en tout genre.bref il font tout sauf s'occuper des usagés.un Monsieur est arrivé après mois et a parlé le dialecte de l'un des employés et se dernier s'est occupé instantanément de lui.je me suis dirigé vers une dame (employé de la société) cette dernière d'un tong et d'une attitude méprisent me dit de repassé dans deux jour. 2 jour après même mépris même réponse.deux jour après j’appelle c'est une dame qui me répond et quand je lui demande si je peux entré en possession de mon document,elle me raccroche au nez.je rappel c'est une jeune dame qui décroche, celle ci plus polie me demande de garder l'écoute puis c'est un Monsieur qui prend le combiné et d'un tong agressif répond non a toute mes question.nous somme là le 24/07/2013.date prévus d'arriver du navire.tout les frais de transport on été réglé avant l'embarquement du véhicule.se qui me gène est le tong désagréable utilisé par les employé du service véhicule de SOCOMAR en vers les usagés et la mauvaise information véhiculé par les employés du même service.qui va me remboursé les frais de transport qu'il m'ont fais dépensé.désolé si je ne me situe pas bien dans le temps.mais le date sont exacte