Question for Express Mail Service (EMS) - Siège social

Salut
JaI envoyé un livre pour Azerbaijan depuis le 19 juin. On m'a fait savoir qu'il arriverait dans cinq jour jusqu'à présent il n'est pas arrivé. Puis je savoir pourquoi. Le code du courier n'affiche pas la ville destinataire pourquoi ces lacunes. Expliquez moi s'il vous plaît.